Who we are
This Privacy Policy explains how Nour Holdings ("we," "us," or "our"), a company based in Valence, France, collects, uses, and protects information when you use our mobile applications and website (the "Services").
1. Information we collect
We aim to collect as little information as possible. Depending on the app, we may collect:
- App usage data: your learning progress and settings, which are generally stored locally on your device.
- Purchase information: if you buy a premium version, payments are handled entirely by Apple (App Store) or Google (Google Play). We do not receive or store your payment card details.
- Information you send us: if you contact us by email or through our contact form, we receive your name, email address, and the content of your message.
- Technical data: basic, anonymous diagnostic information (such as crash reports) may be provided by Apple or Google to help us fix issues.
2. How we use information
We use information only to provide and improve our Services, process your purchases through the app stores, respond to your requests, and make sure our apps work properly.
3. Sharing of information
We do not sell, rent, or trade your personal information. We only share information with service providers needed to operate our Services (such as Apple and Google for app distribution and payments, and our website host), or when required by law.
4. Advertising
Our apps do not display intrusive video ads, and we do not use your personal information for targeted advertising.
5. Data retention and security
We keep information only as long as needed for the purposes described above, and we take reasonable measures to protect it.
6. Children's privacy
Our Services are suitable for a general audience. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If you believe a child has provided us with personal information, please contact us and we will delete it.
7. Your rights
Depending on where you live (including under the GDPR in the European Union), you may have the right to access, correct, or delete your personal information. To exercise these rights, contact us at the email address below.
8. Changes to this policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with an updated effective date.
9. Contact us
Nour Holdings, Valence, France
Email: contact@nourholdings.com
Qui sommes-nous
La présente politique de confidentialité explique comment Nour Holdings (« nous »), société basée à Valence, en France, collecte, utilise et protège les informations lorsque vous utilisez nos applications mobiles et notre site web (les « Services »).
1. Informations collectées
Nous cherchons à collecter le moins d’informations possible. Selon l’application, nous pouvons collecter :
- Données d’utilisation : votre progression et vos réglages, généralement stockés localement sur votre appareil.
- Informations d’achat : si vous achetez une version premium, le paiement est entièrement géré par Apple (App Store) ou Google (Google Play). Nous ne recevons ni ne conservons vos coordonnées bancaires.
- Informations que vous nous envoyez : si vous nous contactez par e-mail ou via notre formulaire, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.
- Données techniques : des informations de diagnostic anonymes (comme les rapports de plantage) peuvent nous être transmises par Apple ou Google afin de corriger les problèmes.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons ces informations uniquement pour fournir et améliorer nos Services, traiter vos achats via les boutiques d’applications, répondre à vos demandes et assurer le bon fonctionnement de nos applications.
3. Partage des informations
Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons jamais vos informations personnelles. Nous les partageons uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de nos Services (comme Apple et Google pour la distribution des applications et les paiements, et notre hébergeur web), ou lorsque la loi l’exige.
4. Publicité
Nos applications n’affichent pas de publicités vidéo intrusives, et nous n’utilisons pas vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée.
5. Conservation et sécurité des données
Nous conservons les informations uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger.
6. Protection des enfants
Nos Services s’adressent à un public général. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des informations personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.
7. Vos droits
Selon votre lieu de résidence (notamment en vertu du RGPD dans l’Union européenne), vous pouvez disposer d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse ci-dessous.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.
9. Nous contacter
Nour Holdings, Valence, France
E-mail : contact@nourholdings.com